1. Bezeichnung der Website, Eigentum des Domainnamens und der Marke „Cellularline‟1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AVB‟) regeln das Angebot und den Verkauf der Produkte über die folgenden Websites: cellularline.com/it; cellularline.com/de; cellularline.com/fr; cellularline.com/es; (einzeln „Website Cellularline‟ oder „Website‟ und gemeinsam „Websites Cellularline‟ oder „Websites‟).
Die Lieferung der eingekauften Produkte, die:
1.2. Die Websites sind Eigentum von CELLULARLINE S.p.A., Rechtssitz in Via Lambrakis 1/A, 42122 Reggio Emilia, Steuernummer, Umsatzsteuer-ID und Eintragungsnummer im Handelsregister in Reggio Emilia 09800730963 („CELLULARLINE‟). 1.3. CELLULARLINE ist ebenfalls Eigentümer des Domainnamens und der Marke „Cellularline‟ sowie Erbringer der Leistungen der Registrierung zu den Websites und der Rezensionen zu den Produkten.1.4. Alle Inhalte der Websites sind durch das Copyright geschützt und alle Urheberrechte liegen bei CELLULARLINE. Die Websites können weder ganz noch teilweise kopiert, mit elektronischen oder herkömmlichen Mitteln weitergegeben, verändert, verlinkt oder besonders zu kommerziellen Zwecken ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CELLULARLINE verwendet werden.
2. Identifizierung des Vertreibers2.1. Die auf den Websites erhältlichen Produkte werden angeboten und verkauft von T-Data S.r.l. Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Steuernummer, Umsatzsteuer-ID und Eintragungsnummer im Handelsregister Modena: 038544903682.2. T-Data S.r.l. bietet die Produkte der Marke „Cellularline“ („Produkte‟) mit Zustimmung von CELLULARLINE auf den Websites zum Verkauf an.2.3. T-Data S.r.l. ist somit der einzige Vertragspartner des Benutzers, der eines oder mehrere Produkte auf den Websites erwerben möchte, und ist (i) die Rechtsperson, an die der Benutzer seine Bestellung sendet, mit der er das Angebot annimmt und den Kaufvertrag abschließt; (ii) die Rechtsperson, die gegenüber dem Benutzer die vorvertraglichen Pflichten übernimmt, die sich aus dem Angebot ergeben; (iii) die Rechtsperson, die mit dem Benutzer den Kaufvertrag mit allen sich daraus ergebenden Rechten und Pflichten abschließt.2.4. Der über die Websites abgeschlossene Kaufvertrag wird somit zwischen Benutzer und T-Data S.r.l. geschlossen.2.5. In Bezug auf den Verkauf der Produkte über die Websites sowie die Mitteilungen an die Kunden hinsichtlich der Einkäufe über die Websites („E-Mails zu Transaktionen‟) tritt T-Data S.r.l. unter dem Banner und/oder unter dem Namen „Cellularline‟ auf. Werden auf den Websites im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten und/oder in den E-Mails zu Transaktionen (z. B. Bestellbestätigung) der Name oder das Zeichen „Cellularline‟ bzw. die erste Person Plural verwendet, wird hierunter stets T-Data S.r.l. verstanden. Werden dagegen der Name oder das Zeichen „Cellularline‟ auf den Websites im Hinblick auf andere Leistungen als den Verkauf verwendet (z. B. Registrierung zu den Websites oder Rezensionen zu den Produkten) oder in anderen Mitteilungen an die Kunden als E-Mails zu Transaktionen (z. B. Bestätigung der Registrierung, Newsletter, Werbung, DEM), beziehen sie sich auf CELLULARLINE.
3. Anwendungsbereich der AVB und Zugang zur Website sowie zu den Produkten 3.1. Die AVB werden dem Benutzer im Abschnitt „Verkaufsbedingungen‟ auf den Websites zur Verfügung gestellt, die über den Link im Footer aufgerufen werden. Dem Benutzer ist es gestattet, diese zu speichern und zu kopieren. Sie sind auch über den Link im Formular für die Registrierung zu den Websites und beim Kaufverfahren einsehbar.3.2. Diese AVB können jederzeit geändert werden. Eventuelle Änderungen und/oder neue Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf den Websites im Abschnitt „Verkaufsbedingungen‟ über den Link im Footer. Benutzer sind gehalten, die Websites regelmäßig zu besuchen und vor jedem Einkauf die aktuelle Fassung der Verkaufsbedingungen einzusehen.3.3. Anwendbar sind die am Tag der Übermittlung der Bestellung geltenden AVB. Vor Übermittlung der Bestellung und damit dem Abschluss des Kaufvertrags ist der Benutzer gehalten, die vor und während des Kaufs geltenden AVB zusammen mit allen Informationen aufmerksam zu lesen, die T-Data S.r.l. auf den Websites bereitstellt.3.4. Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten durch andere Rechtspersonen als T-Data S.r.l., die eventuell mit den Websites durch Links, Banner oder andere Hyperlinks verbunden sind. Vor allen geschäftlichen Transaktionen mit solchen Rechtspersonen überprüfen Sie bitte deren Verkaufsbedingungen. T-Data S.r.l. haftet nicht für die Leistungserbringung und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Rechtspersonen. T-Data S.r.l. führt keinerlei Kontrollen und/oder Überprüfungen solcher Websites durch, die über Links einsehbar sind. T-Data S.r.l. haftet nicht für die Inhalte solcher Websites oder für eventuell darin enthaltene Fehler und/oder Unterlassungen und/oder Rechtsbrüche.3.5. Der Zugang zu den Websites und der Einkauf von Produkten auf den Websites ist allen Benutzern unabhängig von ihrer Staatszugehörigkeit, ihrem Wohnsitz oder ihrer Niederlassung unter der Bedingung gestattet, dass natürliche Personen das 18. Lebensjahr erreicht haben, wobei: a) die Lieferung von auf der italienischen Website eingekauften Produkten ausschließlich in Italien erfolgt; b) die Lieferung von auf der deutschen Website eingekauften Produkten ausschließlich in Deutschland erfolgt; c) die Lieferung von auf der französischen Website eingekauften Produkten ausschließlich in Frankreich erfolgt; d) die Lieferung von auf der spanischen Website eingekauften Produkten ausschließlich in Spanien erfolgt; e) die Lieferung von auf der englischen Website eingekauften Produkten ausschließlich in Großbritannien erfolgt, wie im nachstehenden Art. 14.1 angegeben.3.6. Wenn Benutzer zum ersten Mal eine Website besuchen, können sie gemäß Art. 3 der EU-Verordnung 2018/302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 28. Februar 2018 (sog. Geoblocking-Verordnung) die Website von Cellularline auswählen, die sie gerne besuchen möchten, oder alternativ ihre Einwilligung in die Weiterleitung auf die Website von Cellularline für das Land geben, aus dem sie auf die Website zugreifen wollen, falls verfügbar. Geben die Benutzer ihre Einwilligung, werden sie über die IP-Adresse an die entsprechende Website weitergeleitet, wenn verfügbar. Registrieren sich Benutzer zu den Websites, kann die Landesauswahl mit ihrem Account verbunden werden. Sie müssen also nicht bei jedem Zugang zu einer der Websites eine Auswahl treffen, sondern die einmal getroffene Auswahl bleibt für alle weiteren Besuche gültig. Benutzer haben die Möglichkeit, ihre Einwilligung zu jeder Zeit zurückzunehmen, indem sie sich mit dem Kundendienst auf den Wegen in Art. 18 in Verbindung setzen. Der Zugriff auf die anderen Websites von Cellularline bleibt hiervon unberührt. Registrieren sich die Benutzer nicht, wird die Auswahl der Website von Cellularline nicht gespeichert und muss bei jedem Zugriff neu ausgeführt werden. Die Möglichkeit, ihre Einwilligung durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst auf den Wegen in Art. 18 zurückzunehmen, und der Zugriff auf die anderen Websites von Cellularline bleiben hiervon unberührt.3.7. Nach Aufnahme des Einkaufs (also zum Zeitpunkt, wenn Benutzer ein Produkt durch Klick auf „In den Einkaufswagen‟ in den Einkaufswagen legen) können Benutzer die Website von Cellularline immer noch wechseln, aber damit wird der Kaufvorgang unterbrochen, der Einkaufswagen geleert und der Benutzer auf die Homepage der gewählten Website von Cellularline weitergeleitet. 3.8. Hiervon unberührt sind:
4. Einkäufe auf der Website4.1. Bei Angebot und Verkauf der Produkte auf den Websites handelt es sich um einen Fernvertrag, geregelt nach Kapitel I Titel III (Art. 45 ff.) des GvD Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbraucherschutzordnung‟) und GvD Nr. 70 vom 9. April 2003 mit Regelungen für den elektronischen Geschäftsverkehr.4.2. Der Kauf von Produkten über die Websites kann mit oder ohne Registrierung erfolgen und ist sowohl Verbrauchern als auch anderen Benutzern gestattet, bei denen es sich um natürliche oder juristische Personen, Gesellschaften und/oder Körperschaften jeder Art handelt. Natürlichen Personen ist der Kauf erst mit Vollendung des 18. Lebensjahrs gestattet. Die Websites sind dem Einzelhandelsverkauf vorbehalten. Auf keinen Fall können Vertriebshändler oder Großhändler Einkäufe auf den Websites tätigen oder allgemein alle Personen, die Produkte mit der Absicht des späteren Weiterverkaufs einkaufen. Solchen Rechtspersonen sind eine Registrierung auf den Websites und/oder Einkäufe auf den Websites verboten. Einkäufe sind darüber hinaus den Personen im nachstehenden Art. 14.14 verboten.4.3. Gemäß Art. 3 Absatz I Buchst. a) der Verbraucherschutzordnung sind Endverbraucher solche natürlichen Personen, die zu anderen als gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Zwecken einen Einkauf auf den Websites tätigen. 4.4. Bei einem Verstoß gegen die Verbote oder bei Bestellungen von irgendjemandem, die im Vergleich mit der Menge an gekauften Produkten oder mit der Einkaufshäufigkeit anormal erscheinen, behält sich T-Data S.r.l. das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu stoppen, einschließlich der Nichtannahme oder Stornierung der regelwidrigen Bestellungen oder Meldung an CELLULARLINE für eine eventuelle Aussetzung des Zugangs zu den Websites und/oder Löschung der Registrierung zu den Websites. 4.5. T-Data S.r.l. behält sich abschließend das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die (i) von einem Benutzer stammen, mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist; (ii) von einem Benutzer stammen, der zuvor schon einmal gegen die AVB und/oder die Bedingungen und/oder die Fristen in einem Kaufvertrag mit T-Data S.r.l. verstoßen hat; (iii) von einem Benutzer stammen, der in Betrugsfälle jeder Art verwickelt war und besonders in Betrugsfälle im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen; (iv) von einem Benutzer stammen, der falsche, unvollständige oder ungenaue Personenangaben gemacht hat oder der im Rahmen des Verfahrens aus nachstehendem Art. 13.3 T-Data S.r.l. nicht rechtzeitig die angeforderten Dokumente zugesendet oder ungültige Dokumente gesendet hat; (v) von einem Benutzer stammen, der gegen die Bestimmungen aus nachstehendem Art. 5.6 verstoßen hat.
5. Registrierung zur Website und zu den Websites von Cellularline5.1 Die Registrierungsleistungen werden von CELLULARLINE erbracht.5.2 Die Registrierung auf den Websites ist kostenlos. Um sich auf den Websites zu registrieren, müssen Benutzer das entsprechende Formular unter der Angabe des Vor- und Zunamens, einer E-Mail-Adresse, eines Passworts ausfüllen und auf die Schaltfläche „Registrieren‟ klicken. Die Registrierung wird per E-Mail an den Benutzer bestätigt. 5.3 CELLULARLINE ist ebenfalls Inhaberin der Marke „Cellularline‟ und der folgenden Websites: Cellularline.com/it, Cellularline.com/fr, Cellularline.com/de, Cellularline.com/es (einzeln eine „Website von Cellularline‟ und gemeinsam „Websites von Cellularline‟), auf denen CELLULARLINE die Leistungen der Registrierung und der Rezensionen zu Produkten und T-Data S.r.l. die Verkaufsleistungen erbringt. Mit der Anmeldung auf der Website registriert sich der Benutzer ebenfalls bei den Websites von Cellularline („Registrierung‟). Hierüber wird der Benutzer im Formular zur Registrierung eindeutig in Kenntnis gesetzt. Über entsprechende Links im Formular zur Registrierung werden dem Benutzer sowohl die vorliegenden AVB als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Websites von Cellularline sowie die Datenschutzhinweise von CELLULARLINE und die Datenschutzhinweise von T-Data S.r.l. zur Verfügung gestellt. Die Einwilligung in diese AVB und in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Websites von Cellularline ist eine Voraussetzung für die Registrierung. Benutzer werden daran erinnert, dass auf der Website und auf den Websites von Cellularline Einkäufe auch ohne Registrierung zulässig sind (im Gastmodus).5.4 Die Registrierung durch Eröffnung eines persönlichen Kontos namens „My Account‟ („Account‟) ermöglicht dem registrierten Benutzer unter anderem:
5.5 In Bezug auf den Account wird der Benutzer auf folgende Punkte hingewiesen: 1) die Registrierung zu den Websites für die Ausführung unter anderem der Tätigkeiten aus vorstehendem Art. 5.2. Sie sind deshalb mit größter Sorgfalt zu verwahren und können nur vom Benutzer verwendet und nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Benutzer verpflichtet sich dazu, sie geheim zu halten und sicherzustellen, dass kein Dritter Zugriff auf sie hat. Er verpflichtet sich darüber hinaus dazu, CELLULARLINE unverzüglich über T-Data S.r.l. unter den Adressen in nachstehendem Art. 18 zu informieren, wenn der Verdacht besteht oder er in Kenntnis gelangt, dass diese unrechtmäßig verwendet oder weitergegeben wurden.5.8 Der Benutzer steht dafür ein, dass die bei Registrierung und/oder beim Kauf und/oder zu jedem anderen Zeitpunkt bereitgestellten personenbezogenen Daten vollständig sind, der Wahrheit entsprechen und sich auf den Benutzer beziehen, und verpflichtet sich dazu, CELLULARLINE und T-Data S.r.l. von allen Schäden, Schadensersatzansprüchen und/oder Strafen schadlos zu halten, die sich aus einem Verstoß durch den Benutzer gegen die Garantien aus diesem Art. 5 und/oder aus einem Verstoß gegen die Vorschriften zur Registrierung, zum Kauf auf der Website und/oder zur Speicherung der Anmeldedaten ergeben und/oder auf irgendeine Art damit in Zusammenhang stehen.
6. Angaben zum Abschluss des Online-Vertrags6.1. Gemäß GvD Nr. 70 vom 9. April 2003 mit Bestimmungen zum Online-Handel informiert T-Data S.r.l. den Benutzer, dass:a) er für den Abschluss des Kaufvertrags für eines oder mehrere Produkte auf den Websites ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und an T-Data S.r.l. elektronisch gemäß den Anweisungen auf den Websites übermitteln muss;b) der Vertrag geschlossen ist, wenn das Bestellformular auf dem Server von T-Data S.r.l. eingeht;c) der Benutzer vor Übermittlung des Bestellformulars mögliche Fehler bei der Dateneingabe ausbessern kann, indem er die Anweisungen auf den Websites befolgt;d) nach Registrierung des Bestellformulars und Erhalt der Bestätigung der erfolgreichen Vorautorisierung und/oder der Gültigkeit des verwendeten Zahlungsmittels sendet T-Data S.r.l. dem Benutzer an die angegebene E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung mit: einer Zusammenfassung der allgemeinen und besonderen Vertragsbedingungen, den Angaben zu den wesentlichen Merkmalen des erworbenen Produkts, detaillierten Preisangaben, Angaben zum verwendeten Zahlungsmittel, zu den Lieferkosten und zu den eventuellen weiteren Kosten sowie Angaben zum Rücktrittsrecht; bei Bestellbestätigung werden im PDF-Format die auf die Bestellung anwendbaren AVB sowie die Muster-Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular gemäß nachstehendem Art. 15 zur Verfügung gestellt;e) das Bestellformular wird in der Datenbank von T-Data S.r.l. über den für die Durchführung erforderlichen Zeitraum und in jedem Fall im gesetzlich vorgesehenen Zeitraum archiviert. Die wesentlichen Angaben aus dem Bestellformular gehen aus der Bestellbestätigung hervor. Registrierte Benutzer können darüber hinaus auf ihr Bestellformular zugreifen, indem sie in den Abschnitt des Accounts „Order History‟ gehen.6.2. Im Hinblick auf den Sprachgebrauch der Websites gibt T-Data S.r.l. wie folgt zur Kenntnis:
7. Verfügbarkeit der Produkte7.1. Die auf den Websites zum Verkauf angebotenen Produkte sind die Artikel aus dem elektronischen Warenkatalog, die zum Zeitpunkt der Bestellung sichtbar sind. Die auf den Websites zum Verkauf angebotenen Produkte gehören vorzugsweise den folgenden Warenkategorien an: Unterhaltungselektronik und Telefonzubehör.7.2. Jedes Produkt ist von einer Informationsseite mit den wichtigsten Merkmalen begleitet („Produktseite‟). Auf der Produktseite sind die Angaben zur Verfügbarkeit des Produkts zu finden. Ist ein Produkt nicht verfügbar, kann der registrierte Benutzer darum bitten, dass man ihn in Kenntnis setzt, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Hierzu muss er die Funktion „Verfügbarkeit melden‟ durch Auswahl der entsprechenden Schaltfläche auf der Produktseite aktivieren. Benutzer, welche die Anfrage gestellt haben, werden per E-Mail darüber informiert, wenn das Produkt in den 12 darauf folgenden Monaten wieder verfügbar ist. Die Anfrage nach Verfügbarkeit umfasst keinerlei Verpflichtung zum Kauf und gilt nicht als Reservierung und/oder Bestellung des Produkts.7.3. Die Verfügbarkeit der Produkte wird stetig überwacht und aktualisiert. Da die Websites aber von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden können, könnte es dazu kommen, dass mehrere Benutzer zum gleichen Zeitpunkt dasselbe Produkt erwerben wollen. In solchen Fällen könnte das Produkt über einen kurzen Zeitraum als verfügbar angezeigt werden, während es eigentlich schon vergriffen oder nicht sofort verfügbar ist, bis es wieder ins Sortiment aufgenommen wird.7.4. Wenn das Produkt aus den oben genannten oder aus anderen Gründen nicht länger verfügbar ist, setzt T-Data S.r.l. den Benutzer unverzüglich per E-Mail darüber in Kenntnis, unbeschadet der ihm gesetzlich und insbesondere nach Kapitel XIV Titel II Buch IV des ital. ZGB zuerkannten Rechte. Der Benutzer ist somit berechtigt, den Vertrag unbeschadet des Rechts auf Entschädigung im Sinne und zu Wirkung der Bestimmungen in Art. 61, IV und V Absatz, Verbraucherschutzordnung unverzüglich aufzulösen, indem er dies T-Data S.r.l. unter den Bedingungen und an die Adressen aus nachstehendem Art. 18 mitteilt. Bedient sich der Benutzer des in den Vorschriften vorgesehenen Rücktrittsrechts oder bedient sich der Benutzer trotz Hinweis durch T-Data S.r.l. dieses Rechts nicht, wird der Vertrag unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich zuerkannten Rechte aufgelöst. T-Data fordert unbeschadet des Rechts des Benutzers auf Entschädigung ohne Verzögerung über die Banksysteme die Auslösung des gesamten geschuldeten Betrags an, bestehend aus Produktpreis, ggf. den Lieferkosten und allen anderen Zusatzkosten aus der Bestellung („Geschuldeter Gesamtbetrag‟), der Gegenstand der erfolgreichen Vorautorisierung gemäß nachstehendem Art. 13.9 war („vorab autorisierter Betrag‟). Vertragsauflösung und Auslösebetrag werden dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt.7.5. Bei Bestellungen von mehreren Produkten („Mehrfachbestellung‟) informiert T-Data S.r.l. den Benutzer unverzüglich per E-Mail, wenn die Nichtverfügbarkeit nur einige der Produkte aus der Mehrfachbestellung betrifft – unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich zuerkannten Rechte und insbesondere derjenigen in Kapitel XIV Titel II Buch IV des ital. ZGB und unbeschadet der Anwendung von vorstehendem Art. 7.4, wenn die Nichtverfügbarkeit alle Produkte aus der Bestellung betrifft. Der Benutzer ist also berechtigt, unverzüglich den Vertrag mit Beschränkung auf die nicht länger verfügbaren Produkte aufzulösen, unbeschadet des Rechts auf Entschädigung gemäß den Bestimmungen aus Art. 61, IV und V Absatz der Verbraucherschutzordnung, indem er eine Mitteilung an T-Data S.r.l. zu den Bedingungen und an die Adressen aus nachstehendem Art. 18 sendet. Macht der Benutzer Gebrauch von seinem Recht auf Vertragsauflösung oder nutzt der Benutzer trotz des Hinweises von T-Data S.r.l. dieses Recht nicht, wird der Vertrag in Teilen mit Beschränkung auf diese Produkte aufgelöst und ohne Verzögerung innerhalb von spätestens 15 Werktagen nach der Bestellung die Auslösung des geschuldeten Teilbetrags gefordert, bestehend aus dem Produktpreis und allen anderen eventuellen Zusatzkosten, die aus der Bestellung hervorgehen („geschuldeter Teilbetrag‟). Vertragsauflösung und Auslösebetrag werden dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass bei einer Teilauflösung einer Mehrfachbestellung die Versandkosten nicht erstattet werden, da sie für die Lieferung der verfügbaren Produkte aus den Gründen in nachstehendem Art. 14.5 fällig sind. 7.5 bis In den Fällen nach den vorstehenden Art. 7.4 und 7.5 verpflichtet sich T-Data S.r.l. unabhängig von der Entscheidung des Benutzers dazu, dem Benutzer einen Gutschein im Wert des geschuldeten Gesamtbetrags oder ggf. des geschuldeten Teilbetrags zuzuerkennen, wenn dieser darum bittet. Im Hinblick auf den Gutschein findet nachstehender Art. 14.11 Anwendung.7.6. T-Data S.r.l. weist Benutzer darauf hin, dass die Auslösezeiten des vorab autorisierten Betrags ausschließlich vom Aussteller der Kreditkarte und/oder des verwendeten Zahlungsmittels abhängen. Diese Zeiten können bei einigen Kartentypen bis zur Geltungsdauer gehen, die 30 Tage ab dem Datum der Vorautorisierung beträgt. In den Fällen nach den vorstehenden Art. 7.4 und 7.5 haftet T-Data S.r.l. deshalb nach der Anforderung der Auslösung auf keinen Fall für eventuelle direkte oder indirekte Schäden durch eine Verzögerung der Auslösung und/oder durch die fehlende Auslösung des Betrags durch das Bankensystem.
8. Angaben zu den Produkten8.1. Zu jedem Produkt gibt es eine Produktseite. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website zeigen die Produkteigenschaften so getreu wie möglich. Die Farben der Produkte und der Verpackungen könnten dennoch aufgrund der Einstellungen der IT-Systeme oder des vom Benutzer zur Ansicht verwendeten PCs abweichen. Die Abbildungen der Produkte auf der Produktseite könnten darüber hinaus in den Abmessungen und in Bezug auf mögliches Zubehör abweichen. Die Abbildungen sind als Beispiele mit Toleranzen zu sehen. Im Sinne des Kaufvertrags gilt die Produktbeschreibung auf der Produktseite und/oder ggf. im technischen Datenblatt.
9. Preise9.1. Alle auf den Websites veröffentlichten Preise sind in Euro angegeben, außer auf der britischen Website, wo die Preise in englischen Pfund angegeben sind, und enthalten die Umsatzsteuer.9.2. T-Data S.r.l. behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung zu ändern, unbeschadet dessen, dass der dem Benutzer in Rechnung gestellte Betrag der ist, der aus der Zusammenfassung der Bestellung hervorgeht und vom Benutzer vor Übermittlung der Bestellung eingesehen werden kann. Eventuelle Änderungen, die nach der Übermittlung eintreten, werden nicht berücksichtigt (Preiserhöhungen oder -senkungen).
10. Bestellungen10.1. Der Kaufvertrag wird gemäß Art. 1456 des ital. ZGB dann vollumfänglich aufgelöst, wenn die Vorautorisierung oder die Abbuchung gemäß nachstehendem Art. 13.9 sowie demzufolge die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags nicht zum Abschluss kommen. Im ersten Fall wird der Benutzer auf den Websites darüber informiert, dass der Vorgang zu keinem Abschluss gekommen ist und dass die Bestellung infolgedessen storniert wurde; im zweiten Fall wird der Benutzer per E-Mail über die nicht erfolgte Abbuchung und die sich daraus ergebende Vertragsauflösung informiert.10.2. Das Eigentum an den Produkten geht beim Versand auf den Benutzer über, also bei Übergabe des Produkts an den Kurierdienst („Versand‟). Das Risiko von Verlusten oder Beschädigungen der Produkte aus Gründen, die nicht T-Data S.r.l. anzulasten sind, geht auf den Benutzer über, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Kurierdienst handelt, die Produkte materiell in Besitz nimmt. Der Versand erfolgt kraft der im vorstehenden Art. 10.1 genannten Bestimmungen nach Bestätigung der erfolgten Abbuchung gemäß nachstehendem Art. 13.9 und damit der erfolgten Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags.10.3. Um eine Bestellung über die Websites zu tätigen, müssen die vorliegenden AVB gelesen und mit dem entsprechenden Kästchen bestätigt werden, das beim Kaufvorgang erscheint. Werden die AVB nicht angenommen, können keine Einkäufe auf der Website getätigt werden.10.4. Benutzer können eine Handelsrechnung anfordern, indem sie das Kästchen auswählen, das beim Kaufvorgang erscheint, und das entsprechende Formular ausfüllen. Wird eine Rechnung angefordert, wird diese dem Benutzer per E-Mail zugesendet. Bei einem registrierten Benutzer wird sie auch auf dem Account zur Verfügung gestellt. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Benutzers im entsprechenden Formular. Der Benutzer steht für deren Wahrheitsgehalt ein. Er verpflichtet sich dazu, T-Data S.r.l. von allen Schäden, Schadensersatzansprüchen und/oder Strafen schadlos zu halten, die sich aus ungenauen und/oder nicht der Wahrheit entsprechenden Angaben ergeben und/oder auferlegt werden. Nach der Ausstellung der Rechnung sind keinerlei Änderungen mehr an ihr möglich.
11. Stornierung der Bestellung11.1. Unbeschadet des Rücktrittsrechts aus nachstehendem Art. 15 haben registrierte Benutzer das Recht, die auf den Websites getätigte Bestellung innerhalb von einer Stunde nach der Bestellung und in jedem Fall bis zu dem Zeitpunkt zu stornieren, an dem die Stornierung der Bestellung möglich ist, also bis sich die Schaltfläche „Stornieren‟ im Bereich „Order History‟ des Accounts neben jeder Bestellung nicht mehr anklicken lässt. Nicht registrierte Benutzer können die Bestellung nicht nach den hier angegebenen Bedingungen stornieren, da sie über keinen Account verfügen, unbeschadet ihres Rechts auf Rücktritt vom Kaufvertrag zu den Bedingungen und Fristen in nachstehendem Art. 15. 11.2. Bei einer Stornierung einer Bestellung auf Anfrage des Benutzers nach den Bestimmungen in vorstehendem Art. 11.1 wird der Benutzer per E-Mail informiert. Die Stornierung einer Bestellung auf Anfrage des Benutzers umfasst die Auflösung des entsprechenden Kaufvertrags und das Ende der sich daraus ergebenden Verpflichtungen für T-Data S.r.l..11.3 Bei einer Stornierung einer Bestellung auf Anfrage des Benutzers nach den Bestimmungen in vorstehendem Art. 11.1 beantragt T-Data S.r.l. ohne unzulässige Verzögerung über die Banksysteme die Auslösung des vorab autorisierten Betrags im Hinblick auf die stornierte Bestellung. Die Auslösezeiten hängen ausschließlich vom Aussteller der Kreditkarte und/oder des verwendeten Zahlungsmittels ab. Diese Zeiten können bei einigen Kartentypen bis zur Geltungsdauer gehen, die 30 Tage ab dem Datum der Vorautorisierung beträgt. Nach der Anforderung der Auslösung haftet T-Data S.r.l. auf keinen Fall für eventuelle direkte oder indirekte Schäden durch eine Verzögerung der Auslösung und/oder durch die fehlende Auslösung des Betrags durch das Bankensystem.
12. BewertungenBenutzer können keine Bewertungen abgeben.
13. Zahlungsbestimmungen13.1. Die Bezahlung der über eine Website erworbenen Produkte erfolgt gemäß den nachstehenden Abschnitten. Ist eine der Zahlungsmodalitäten für ein bestimmtes Produkt nicht verfügbar, ist dies deutlich auf den Websites spätestens bei der Aufnahme des Kaufvorgangs angegeben. Die nicht verfügbaren Zahlungsmodalitäten lassen sich vom Benutzer beim Check-out nicht anwählen.
A) Zahlung mit Kreditkarte13.2. Die Bezahlung der über eine Website erworbenen Produkte ist mit Kreditkarte direkt auf der jeweiligen Website möglich. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Maestro, MasterCard, Visa. Sie sind im Footer jeder Seite auf der Website angegeben. 13.3. Um die Sicherheit der auf den Websites getätigten Zahlungen sicherzustellen und Betrugsfällen vorzubeugen, behält sich T-Data S.r.l. das Recht vor, vom Benutzer per E-Mail über den gleichen Kommunikationskanal eine Kopie der Vorder- und Rückseite des Personalausweises anzufordern, oder, falls der Bestellende nicht der Kreditkarteninhaber ist, des Personalausweises von Letzterem. Das Dokument muss gültig sein. In der E-Mail mit der Anfrage ist die Frist genannt, innerhalb der das Dokument bei T-Data S.r.l. eingehen muss. Diese Frist beträgt auf keinen Fall mehr als 5 Werktage ab Eingang der Anfrage beim Benutzer. In Erwartung des angeforderten Dokuments wird die Bestellung ausgesetzt. Der Benutzer ist gehalten, die angeforderten Dokumente innerhalb der genannten Frist einzusenden.13.4. Im Fall, dass T-Data S.r.l. die Dokumente nicht innerhalb der in der E-Mail angegeben Frist oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhält, gilt der Vertrag als rechtmäßig aufgelöst im Sinne und zu Wirkung von Art. 1456 des ital. ZGB und die Bestellung wird storniert, unbeschadet des Rechts von T-Data S.r.l. auf Entschädigung für Schäden aufgrund des unrechtmäßigen Verhaltens des Benutzers. Die Vertragsauflösung, über die der Benutzer per E-Mail innerhalb von spätestens 5 Werktagen ab Ablauf der Frist für den Versand der von T-Data S.r.l. angeforderten Dokumente informiert wird, umfasst die Stornierung der Bestellung mit Auslösung des vorab autorisierten Betrags und ggf. Anwendung von vorstehendem Art. 7.4. Die Frist für die Rückzahlung läuft ab der Stornierung der Bestellung.13.5. Bei Eingang der gültigen Unterlagen innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist bei T-Data S.r.l. gemäß vorstehendem Art. 13.3 laufen die auf die Bestellung anwendbaren Lieferfristen ab diesem Datum.13.6. T-Data S.r.l. nutzt den sicheren Zahlungsdienst der Firma Nexi Payments s.p.a. für Zahlungen in EURO und der Firma Stripe für Zahlungen in anderen Währungen. Der Datenaustausch erfolgt über das Sicherheitsprotokoll SSL. Die geheimen Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden direkt von Nexi Payments s.p.a. und Stripe erhoben. T-Data S.r.l. hat somit keinerlei Zugang und speichert die Kreditkartendaten des Benutzers bei der Bezahlung der Produkte nicht, mit Ausnahme der Angabe des Karteninhabers im Fall aus vorstehendem Art. 13.3.
B) Zahlung über PayPal13.7. Die Bezahlung der über die Website erworbenen Produkte kann auch über den Bezahldienst PayPal erfolgen. Wählt der Benutzer als Zahlungsmittel PayPal, wird er auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo er die Bezahlung der Produkte auf Grundlage des vorgesehenen und von PayPal geregelten Verfahrens und zu den vertraglichen Bestimmungen vornimmt, die zwischen dem Benutzer und PayPal vereinbart wurden. Die auf der Website von PayPal eingegebenen Daten werden von ihr direkt verarbeitet und nicht an T-Data S.r.l. weitergegeben. T-Data S.r.l. kennt also die Kreditkartendaten im Zusammenhang mit dem PayPal-Konto des Benutzers oder die Daten jedes anderen verbundenen Zahlungsmittels nicht und speichert sie auch nicht.13.8. Bei einer Vertragsauflösung und in allen anderen Fällen der Auslösung und/oder Rückerstattung aus irgendeinem Grund nach der Vorautorisierung oder nach der Abbuchung aus nachstehendem Art. 13.9 wird der entsprechende Betrag entsperrt und/oder auf dem PayPal-Konto des Benutzers gutgeschrieben. Die Auslösezeiten hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Diese Zeiten können bei einigen Kartentypen bis zur Geltungsdauer gehen, die 30 Tage ab dem Datum der Vorautorisierung beträgt. Auch die Zeiten für die Gutschrift auf das mit dem PayPal-Konto des Benutzers verbundene Zahlungsmittel hängen ausschließlich von PayPal und vom Bankensystem ab. Nachdem die Gutschrift auf dieses Konto oder ggf. die Auslösung in Auftrag gegeben wurden, haftet T-Data S.r.l. nicht für eventuelle Verzögerungen oder nicht erfolgte Gutschriften und/oder Auslösungen. In diesen Fällen müssen sich Benutzer direkt an PayPal wenden.
C) Bezahlung über Wallet ApplePay und GooglePay13.9. Die Bezahlung der über die Website erworbenen Produkte kann auch über den Bezahldienst ApplePay bzw. GooglePay erfolgen. Bei Bezahlungen über GooglePay und ApplePay nutzt T-Data S.r.l. die Stripe-Plattform. Die Zahlungsmethoden ApplePay bzw. GooglePay werden beim Check-out nur zur Verfügung stehen, wenn sie ordnungsgemäß auf dem Gerät des Kunden eingerichtet wurden. Wenn der Kunde ApplePay oder GooglePay als Zahlungsmittel wählt, wird er zur Zahlungsplattform Stripe weitergeleitet und die Bezahlung der Produkte erfolgt gemäß den Vertragsbedingungen, die zwischen dem Kunden und ApplePay bzw. GooglePay bestehen. Es findet keine Übermittlung oder Austausch der an Stripe, ApplePay und GooglePay übertragenen Daten mit T-Data S.r.l. statt. T-Data S.r.l. ist daher nicht in der Lage, Kenntnis von den vom Benutzer an ApplePay oder GooglePay übermittelten Kontodaten zu haben und diese abzuspeichern.
C) Bezahlung über Scalapay13.10. Die Bezahlung der über die Website erworbenen Produkte kann auch über den Bezahldienst Scalapay erfolgen. Scalapay ist eine Ratenzahlungsmethode, die es ermöglicht, Bestellungen in 3 zinslosen Raten zu bezahlen.Bei Inanspruchnahme von Scalapay akzeptiert der Kunde, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., an verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte übertragen werden, und dass er in diese Übertragung einwilligt.Wenn der Kunde Scalapay als Zahlungsmittel wählt, wird er zur Zahlungsplattform Scalapay weitergeleitet und die Bezahlung der Produkte erfolgt gemäß den Vertragsbedingungen, die zwischen dem Kunden und Scalapay bestehen. Die auf der Website von Scalapay eingegebenen Daten werden von ihr direkt verarbeitet und nicht an T-Data S.r.l. übermittelt und weitergegeben. T-Data S.r.l. ist daher nicht in der Lage, Kenntnis von den vom Benutzer an Scalapay übermittelten Kontodaten zu haben und diese abzuspeichern.
D) Gemeinsame Zahlungsbestimmungen13.9. Bei der Übermittlung der Bestellung beantragt T-Data S.r.l. beim gewählten Zahlungsdienst die Nutzung des Zahlungsdienstes über einen Betrag in Höhe des geschuldeten Gesamtbetrags, der gemäß vorstehendem Art. 7.4. berechnet wurde. Wenn die Autorisierung erfolgt, wird dieser Betrag vorgemerkt und gesperrt und ist somit nicht länger für den Benutzer verfügbar („Vorautorisierung‟). Die tatsächliche Belastung über den ausgewählten Zahlungsdienst erfolgt erst, wenn die Produkte versandt wurden („tatsächliche Belastung“).
14. Übergabe der Produkte14.1 Die Übergabe der auf einer Website erworbenen Produkte erfolgt ausschließlich an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Lieferadresse („Lieferung nach Hause‟). Die Lieferung der Produkte, die:a) über die italienische Website bestellt wurden, erfolgt ausschließlich nach Italien; b) über die deutsche Website bestellt wurden, erfolgt ausschließlich nach Deutschland; c) über die französische Website bestellt wurden, erfolgt ausschließlich nach Frankreich; d) über die spanische Website bestellt wurden, erfolgt ausschließlich nach Spanien; e) über die englische Website bestellt wurden, erfolgt ausschließlich nach Großbritannien.Auf jeder Seite jeder Website und besonders auf der Homepage und beim Kaufvorgang wird klar und eindeutig das Lieferland angegeben. Lieferungen an ein Postfach oder Postlagerungen sind nicht möglich. 14.2 Zugang zu und Einkauf auf den Websites sind allen Benutzern unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit und/oder ihrem Wohnsitz und/oder ihrer Niederlassung gestattet, jedoch unbeschadet dessen, dass eine Lieferung der Produkte ausschließlich in dem auf jeder Website angegebenen Land möglich ist, wie in Art. 14.1 aufgeführt („Lieferland‟).14.3. Der Benutzer ist also unabhängig von seiner Staatsangehörigkeit und/oder seinem Wohnsitz und/oder seiner Niederlassung gehalten, im Bestellformular eine Versandadresse innerhalb der Grenzen des Lieferlandes einzutragen, bei der es sich nicht um ein Postfach oder eine Postlagerung handelt. Bestellungen mit der Angabe einer Versandadresse außerhalb des Lieferlandes oder eine Versandadresse, bei der sich um ein Postfach oder eine Posteinlagerung handelt, werden unabhängig von der Staatsangehörigkeit und/oder dem Wohnsitz und/oder der Niederlassung des Benutzers gemäß Art. 1456 ital. ZGB storniert. Der geschuldete Gesamtbetrag zu diesen Bestellungen wird ggf. zu den Bedingungen und in den Fristen aus Art. 7.4 freigegeben.14.4 Eine Lieferung nach Hause erfolgt gegen Bezahlung. Die Versandkosten der Produkte („Versandkosten‟), die je nach gewählter Versandart abweichen können, und alle anderen Zusatzkosten gehen zulasten des Benutzers, außer bei anderslautenden Angaben auf der Produktseite oder in anderen Bereichen auf den Websites. Der genaue Betrag der vom Benutzer für eine bestimmte Bestellung geschuldeten Versandkosten wird ausdrücklich getrennt (in Euro, oder für die englische Website in englischen Pfund, und mit Mehrwertsteuer) in der Zusammenfassung der Bestellung und in jedem Fall vor Übermittlung der Bestellung durch den Benutzer sowie in der Bestellbestätigung angegeben. T-Data S.r.l. behält sich das Recht vor, die Versandkosten zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung zu ändern und sogar kostenlose Versandkosten anzubieten, unbeschadet dessen, dass die auf den Benutzer angewandten Versandkosten die aus der Zusammenfassung der Bestellung sind, die der Benutzer einsehen kann, bevor er sich vertraglich bindet. Nach Übermittlung der Bestellung werden die Versandkosten weder erhöht noch gesenkt.14.5 Bei einer teilweisen Stornierung von Mehrfachbestellungen und/oder der Auflösung in Teilen eines Kaufvertrags im Zusammenhang mit Mehrfachbestellungen aus irgendeinem Grund werden die Versandkosten nicht erstattet, da der Betrag weder von der Menge der Produkte noch von deren Gewicht abhängt, sondern es sich um einen Fixbetrag handelt. Die Versandkosten bleiben für die Lieferung der Produkte bestehen, die nicht storniert wurden und/oder für die der Vertrag nicht aufgelöst wurde. Die Versandkosten werden dagegen erstattet, wenn sich der Rücktritt oder die Auflösung auf alle Produkte der Mehrfachbestellung bezieht. 14.6 Bei einem Rücktritt von Mehrfachbestellungen in Teilen und/oder bei einer teilweisen Auflösung des Kaufvertrags im Zusammenhang mit Mehrfachbestellungen aus Gründen, die nicht T-Data S.r.l. anzulasten sind, werden dem Benutzer im Fall, dass der geschuldete Gesamtbetrag aufgrund dieses Rücktritts oder der Auflösung unter die Grenze fällt, die möglicherweise zu einer Zuerkennung des kostenlosen Versands geführt hat, die Versandkosten angerechnet und somit vom Betrag der Rückerstattung abgezogen, die er hätte bezahlen müssen, wenn der Versand nicht kostenlos gewesen wäre. Die Berechnungen erfolgen gemäß den Angaben auf der Seite „Versand und Beschränkungen‟, die über den Link im Footer der Website und auf der Produktseite zu erreichen ist.14.6bis In der Zusammenfassung der Bestellung und/oder beim Kaufverfahren werden vor Übermittlung der Bestellung durch den Benutzer die Fristen angegeben, innerhalb derer sich T-Data S.r.l. zur Lieferung der Produkte aus der Bestellung des Benutzers verpflichtet. Hierbei wird neben dem Gebiet und den Lieferbedingungen auch die Möglichkeit berücksichtigt, dass der Benutzer mehrere Produkte in einer Bestellung erwirbt („Lieferfristen‟). Die Lieferfristen laufen ab dem Werktag nach Vertragsabschluss (also Versand der Bestellung), außer bei anderslautenden Angaben. Die Lieferfristen gehen darüber hinaus aus der Bestellbestätigung hervor. Bei unterlassener Angabe der Lieferfristen erfolgt die Lieferung innerhalb von dreißig Tagen ab dem Tag nach Vertragsabschluss. Die Lieferpflicht ist mit Übertragung der materiellen Verfügbarkeit oder der Kontrolle über die Produkte an den Benutzer erfüllt. Lieferfristen werden unter Berücksichtigung der Werktage berechnet, also ohne Samstage, Sonntage und alle italienischen Feiertage.14.6ter Unter Lieferung nach Hause wird eine Lieferung bis zum Erdgeschoss verstanden, außer auf der Produktseite ist anderes vorgesehen. Sie erfolgt von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten (9 bis 18 Uhr) mit Ausnahme der Feiertage in Italien und dem Lieferland der Website. Benutzer werden darauf hingewiesen, dass bei einer Mehrfachbestellung keine getrennte Lieferung vorgesehen ist; alle Produkte der Mehrfachbestellung werden also gleichzeitig geliefert. 14.7 Bei Versand, also bei Übergabe der Produkte an den Kurierdienst, erhält der Benutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Übergabe der Produkte an den Kurierdienst („E-Mail zur Bestätigung des Versands‟) mit den Anweisungen für die Sendungsverfolgung. Registrierte Benutzer können den Sendungsverlauf in My Account verfolgen.14.8 Der Benutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Annahme des Produkts eine sich aus dem Kaufvertrag ergebende Verpflichtung ist. Bei nicht erfolgter Auslieferung wegen Abwesenheit des Empfängers unter der Adresse aus dem Bestellformular hinterlässt der Kurierdienst eine Nachricht („Nachricht über Zustellversuch‟). Der Kurierdienst unternimmt am nächsten Tag einen zweiten Zustellversuch. Nach zwei vergeblichen Zustellversuchen wird das Paket beim Kurierdienst eingelagert. Der Kurierdienst informiert T-Data S.r.l. über die Einlagerung und der Kundendienst versucht, sich mit dem Benutzer in Verbindung zu setzen, um die Zustellung zu einem Abschluss zu bringen (zum Beispiel durch einen erneuten Zustellversuch). In jedem Fall gilt der Kaufvertrag als rechtmäßig aufgelöst, wenn 10 Werktage ab dem zweiten Tag nach der Nachricht über Zustellversuch aus Gründen keine Lieferung zustande gekommen ist, die nicht T-Data S.r.l. anzulasten sind (zum Beispiel Kontaktversuch und/oder weiterer vergeblicher Zustellversuch). Dies steht im Einklang mit Art. 1456 des ital. ZGB mit Erstattung innerhalb von 15 Werktagen ab der Vertragsauflösung des geschuldeten Gesamtbetrags gemäß Art. 7.4, abzüglich der Versandkosten, da die Lieferung aus Gründen nicht zustande gekommen ist, die dem Benutzer anzulasten sind, der Einlagerungskosten, der Kosten der Rückgabe des Produkts an T-Data S.r.l. und aller anderen Kosten, die wegen der nicht erfolgten Auslieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers getragen werden müssen. Die Auslieferung, das Management bei nicht erfolgter Auslieferung wegen Abwesenheit des Empfängers und die Folgen werden dem Benutzer in der E-Mail zur Versandbestätigung mitgeteilt.14.9 Wird das erworbene Produkt nicht oder verspätet im Hinblick auf die beim Kauf und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfristen geliefert, räumt der Benutzer T-Data S.r.l. gemäß Art. 61 der Verbraucherschutzordnung eine den Umständen angemessene zweite Frist für die Lieferung ein („Zusätzliche Frist gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung‟). Verfällt diese zweite Frist, ohne dass die Produkte geliefert werden, hat der Benutzer das Recht auf Vertragsauflösung („Vertragsauflösung gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung‟), unbeschadet des Rechts auf Entschädigung. Der Benutzer hat keine Pflicht zur Gewährung der zusätzlichen Frist gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung („Ausgenommene Fälle‟), wenn: a) T-Data S.r.l. sich ausdrücklich geweigert hat, die Produkte zu liefern; b) die Beachtung der beim Kaufvorgang und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfrist unter Berücksichtigung aller Umstände bei Vertragsabschluss als grundlegend anzusehen ist; c) der Benutzer T-Data S.r.l. vor Vertragsabschluss darüber informiert hat, dass die Lieferung bis zu oder an einem bestimmten Datum grundlegend ist. In den ausgenommenen Fällen ist der Benutzer zur unverzüglichen Vertragsauflösung berechtigt, wenn er die Produkte nicht innerhalb der beim Kaufvorgang oder in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfrist erhalten hat, unbeschadet seines Rechts auf Schadenersatz („Vertragsauflösung in ausgenommenen Fällen‟). Die Angabe der zweiten Frist gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung und die Mitteilung der Vertragsauflösung gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung oder die Vertragsauflösung in ausgenommenen Fällen sind vom Benutzer an T-Data S.r.l. unter den Adressen in Art. 18 zu senden. Bei Vertragsauflösung gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung oder Auflösung in ausgenommenen Fällen erstattet T-Data S.r.l. dem Benutzer den geschuldeten Gesamtbetrag ohne unzulässige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 15 Werktagen nach der Vertragsauflösung durch Gutschrift auf dem gleichen Zahlungsmittel, wie für die anfängliche Transaktion verwendet.14.10 In jedem Fall verpflichtet sich T-Data S.r.l. dazu, den Benutzer zeitnah per E-Mail über die verspätete Lieferung („Meldung über Verspätung‟) ggf. unter Angabe eines neuen Liefertermins („Neuer Liefertermin‟) zu informieren. Falls der Benutzer keine zweite Frist gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung vereinbaren oder ggf. die Vertragsauflösung gemäß Art. 61, III Absatz, Verbraucherschutzordnung oder die Vertragsauflösung in ausgenommenen Fällen geltend machen möchte, unbeschadet seiner Möglichkeit, sich zu jedem Zeitpunkt dieser Mittel zu bedienen und/oder der üblichen gesetzlichen Schutzmittel, insbesondere in Kapitel XIV Titel II Buch IV des ital. ZGB, verpflichtet sich T-Data S.r.l. bei einer Verspätung von mehr als [7] Werktagen zum neuen Liefertermin oder in jedem Fall von [10] Werktagen zum ursprünglichen Liefertermin dazu, dem Benutzer das Recht einzuräumen, die Lieferung abzulehnen und den Vertrag aufzulösen. Hierdurch ergibt sich auch das Recht auf unverzügliche Erstattung zu den Bedingungen in Art. 14.9 des geschuldeten Gesamtbetrags, spätestens aber innerhalb von 15 Werktagen ab der Vertragsauflösung, oder auf Erstattung der Versandkosten, wenn der Benutzer den Vertrag nicht auflösen will, sowie unabhängig von der Wahl des Benutzers die Zuerkennung eines Kaufgutscheins im Verhältnis zum geschuldeten Gesamtbetrag.14.11 Die Gutscheine aus Art. 14.10 werden durch Aktivierung eines persönlichen Codes zuerkannt, der dem Benutzer per E-Mail innerhalb von [15] Tagen nach Eintreten der Voraussetzungen für die Ausstellung zugesendet wird. Sie können innerhalb von höchstens [3] Monaten ab Ausstellung auf der Website eingelöst werden.14.12 Wird keine Meldung über die Verspätung verschickt oder in dieser kein neuer Termin für die Auslieferung festgelegt, laufen die Fristen aus Art. 14.10 ab der ursprünglichen Lieferfrist. Die Annahme der neuen Lieferfrist und/oder die Entscheidungen des Benutzers gemäß vorstehendem Art. 14.10 müssen T-Data S.r.l. zeitnah per E-Mail an die Adresse aus Art. 18 mitgeteilt werden. 14.13 Der Benutzer hat den Zustand der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Unbeschadet dessen, dass das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht T-Data S.r.l. anzulasten sind, auf den Benutzer übertragen wird, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Lieferanten handelt, die Produkte materiell in Besitz nimmt, empfehlen wir dem Benutzer, die empfangene Anzahl an Produkten zu prüfen und ebenfalls zu überprüfen, dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, feucht oder anderweitig auch an den Verschlussmaterialien (Klebeband) verändert ist. In seinem Interesse fordern wir ihn dazu auf, im Lieferdokument des Kurierdienstes eventuelle Abweichungen anzugeben und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Nach der Annahme der Produkte ohne Vorbehalt kann der Benutzer bei Verlust oder Beschädigung der Produkte nicht gerichtlich gegen den Kurierdienst vorgehen, außer bei Verlust oder Beschädigung aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Kurierdienstes und außer bei einem Teilverlust oder einer Beschädigung, die bei der Lieferung nicht ersichtlich sind. In diesem Fall ist der Schaden sofort anzuzeigen, wenn er bemerkt wird, und nicht später als acht Tage nach Empfang. Weist die Verpackung offensichtliche Zeichen für Manipulation oder Veränderung auf, empfehlen wir dem Benutzer, sich schnellstmöglich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Die Anwendung der Vorschriften im Hinblick auf das Rücktrittsrecht und die gesetzliche Konformitätsgarantie bleiben hiervon unberührt.14.14 Keine Einkäufe auf den Websites können diejenigen tätigen, die mehr als zwei Mal im Hinblick auf unterschiedliche Bestellungen das Paket nicht entgegengenommen haben. Tätigen diese Personen entgegen den Bestimmung Bestellungen, wird der Kaufvertrag im Sinne und zu Wirkung von Art. 1456 ital. ZGB aufgelöst. Die Vertragsauflösung wird dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. Dem Benutzer wird der geschuldete Gesamtbetrag zu den Bedingungen und Fristen aus Art. 14.9 erstattet.14.15 T-Data S.r.l. erinnert die Benutzer an die Möglichkeit, ihre Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE) bei Wertstoffhöfen oder an den kommunalen Stellen abzugeben, und bietet gemäß den Bestimmungen aus GvD Nr. 49 vom 14. März 2014 bei der Lieferung eines Elektro- und Elektronik-Neugeräts für einen privaten Haushalt die 1:1-Rücknahme des Altgeräts an, sofern dieses vom gleichen Typ wie das gelieferte Neugerät ist („WEEE-Rücknahme‟). Auf der Produktseite ist angegeben, ob das Produkt der WEEE-Rücknahme unterliegt; über den entsprechenden Link auf der Seite sowie über den Link „Hinweise zu Elektro- und Elektronik-Altgeräten‟ im Footer der Website stehen den Benutzern alle Angaben zu den Modalitäten für die kostenlose Rücknahme und die Art zur Verfügung, in der die Benutzer die Rücknahme anfordern können.14.16 Die WEEE-Rücknahme erfolgt nach den folgenden Modalitäten:
15. Rücktrittsrecht15.1 Gemäß Art. 52 ff. der Verbraucherschutzordnung hat der Benutzer in der Eigenschaft als Endverbraucher das Recht, vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als in den Art. 15.6 und 15.9 vorgesehen innerhalb von vierzehn Kalendertagen zurückzutreten („Rücktrittsfrist‟). Die Rücktrittsfrist endet nach 14 Tagen: a) bei der Bestellung eines einzelnen Produkts ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Lieferanten handelt, in den Besitz der Produkte gelangt;b) bei der Bestellung eines aus mehreren Chargen oder Teilen bestehenden Produkts ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Lieferanten handelt, in den Besitz der letzten Charge oder des letzten Teils gelangt.15.2 Für die Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Benutzer T-Data S.r.l. vor Ablauf der Rücktrittsfrist über seinen Beschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Hierzu kann der Benutzer:a) das Formular („Widerrufsformular‟) auf der Website vor Vertragsabschluss über den Link „Rücktrittsrecht‟ verwenden, das auch auf der Produktseite sowie im Footer der Websites und im Anhang der E-Mail mit der Bestellbestätigung verfügbar ist; b) eine andere Erklärung abgeben, aus der seine Absicht hervorgeht, vom Vertrag zurückzutreten („Rücktrittserklärung‟).15.3 T-Data S.r.l. bietet den Benutzern auch die Möglichkeit, online von ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, indem sie das entsprechende Formular („Online-Rücktrittsformular‟), zugänglich unter dem Link „Rücktrittsrecht‟ auf der Produktseite sowie im Footer der Websites, ausfüllen und einsenden. Bei einem Online-Rücktritt sendet T-Data S.r.l. dem Benutzer unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung der Rücktrittsanfrage. Eventuell werden Benutzer darum gebeten, einen Grund für den Rücktritt zu nennen; diese Angabe ist nicht verpflichtend; wenn kein Grund für den Rücktritt angegeben wird, hat dies keinerlei Auswirkung auf die Ausübung des Rücktrittsrechts.15.4 Außer im Fall des Online-Rücktritts sind das Widerrufsformular oder die Rücktrittserklärung zu senden an:die E-Mail-Adresse: cellularline.seller.esp@t-data.it oder an die folgende Postanschrift: T-Data S.r.l., Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO).15.5 Der Benutzer hat von seinem Rücktrittsrecht innerhalb der Rücktrittsfrist Gebrauch gemacht, wenn die Mitteilung in Bezug auf die Ausübung des Rücktrittsrechts vom Verbraucher vor Ablauf der Rücktrittsfrist eingesendet wird. Bei Verwendung der Rücktrittserklärung bitten wir die Benutzer darum, in der Erklärung die Bestellnummer, das/die Produkt/e, für das/die sie vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchten, und ihre Anschrift anzugeben. Da der Benutzer nachweisen muss, dass er von seinem Rücktrittsrecht vor Ablauf der Rücktrittsfrist Gebrauch gemacht hat, ist es in seinem Interesse, für die Mitteilung des Widerrufs an T-Data S.r.l. einen dauerhaften Datenträger zu verwenden. Bei einer Inanspruchnahme des Rücktrittsrechts sendet T-Data S.r.l. dem Benutzer unabhängig von den Modalitäten eine E-Mail mit einem PDF-Dokument im Anhang mit der RMA-Nummer, die er bei Rückgabe des Produkts dem Paket beilegen muss, um eine Verbindung zwischen dem Produkt und der ursprünglichen Bestellung herzustellen („RMA-Code‟).15.6 Der Benutzer muss die Produkte an T-Data S.r.l. über einen Kurierdienst seiner Wahl und auf eigene Kosten ohne unzulässige Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab der Mitteilung seiner Rücktrittsabsicht an T-Data S.r.l. zurücksenden („Rückgabefrist‟). Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Benutzer die Waren vor Ablauf des Zeitraums von 14 Tagen zurücksendet. Das Produkt ist ausreichend geschützt und verpackt zu senden an: T-Data_CL modulo L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO)Die direkten Kosten für die Rückgabe der Produkte gehen einschließlich eventueller Zollgebühren zulasten des Benutzers, er übernimmt die Haftung für den Transport. Bei Produkten, die wegen ihrer Natur nicht per Post zurückgegeben werden können, sind in der Widerrufsbelehrung („Widerrufsbelehrung‟) die geschätzten Höchstkosten der Rückgabe nach Produkttyp und auf Grundlage der Lieferkosten angegeben. Die Widerrufsbelehrung mit Angaben zur Ausübung des Rücktrittsrechts wird Benutzern vor Vertragsabschluss auf der Website über den Link „Rücktrittsrecht‟ zur Verfügung gestellt, zugänglich auch über die Produktseite sowie über den Footer der Websites und an die E-Mail mit der Bestellbestätigung angehängt. Die Rückgabe der Produkte erfolgt unter der Haftung und auf Kosten der Benutzer. Benutzer werden darum gebeten, in das Paket das Dokument mit dem RMA-Code zu legen oder den Code im Paket mit der Retoure anzugeben, um den Vorgang besser verwalten zu können, und wenn möglich das Produkt in der Originalverpackung einzusenden. 15.7 Tritt der Benutzer vom Vertrag zurück, erstattet T-Data S.r.l. den geschuldeten Gesamtbetrag oder bei Mehrfachbestellungen den geschuldeten Teilbetrag, im ersten Fall ggf. einschließlich der Lieferkosten, ohne unzulässige Verzögerung und in jedem Fall nicht später als 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem T-Data S.r.l. über den Entschluss des Benutzers informiert wurde, vom Vertrag zurückzutreten. Die Erstattung erfolgt auf das gleiche Zahlungsmittel oder über den gleichen Bezahldienst, das oder den Benutzer für die Transaktion gewählt haben, außer sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Im Besonderen: (i) wird der Betrag der Rückerstattung bei einer Bezahlung mit Kreditkarte auf dem gleichen, vom Benutzer für den Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben; (ii) wird der Betrag der Rückerstattung bei Bezahlung über PayPal auf dem PayPal-Konto des Benutzers gutgeschrieben. In keinem Fall muss der Benutzer irgendwelche Kosten infolge der Erstattung tragen. T-Data S.r.l. kann die Erstattung bis Empfang der Waren aussetzen oder ggf., bis der Benutzer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat. Bei einem Teilrücktritt bei Mehrfachbestellungen werden die Lieferkosten nicht erstattet, da sie für die Lieferung der Produkte, von denen der Benutzer nicht zurückgetreten ist, aus den Gründen nach Art. 14.5 anwendbar sind.15.8 Der Benutzer haftet nur für die Wertminderung der Artikel durch einen anderen Umgang mit dem Produkt als nach seiner Natur, seinen Eigenschaften und seinem Betrieb vorgesehen. Das Produkt muss jedoch mit der üblichen Sorgfalt verwahrt, betätigt und geprüft sowie vollständig in allen Teilen und funktionsfähig mit allem Zubehör, Packungsbeilagen, Spezifikationen, Etiketten und ggf. mit dem unversehrten und nicht aufgebrochenen Einmalsiegel am Produkt, für den ihm zugedachten Gebrauch geeignet ohne Zeichen für Verschleiß oder Verschmutzung und wenn möglich in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rückgabe findet Anwendung auf das Produkt im Ganzen. Sie kann nicht im Zusammenhang mit Teilen und/oder Zubehörteilen des Produkts ausgeübt werden. 15.9 Unterliegt das Produkt, für welches das Rücktrittsrecht ausgeübt wurde, einer Wertminderung durch einen anderen Umgang mit dem Produkt als nach seiner Natur, seinen Eigenschaften und seinem Betrieb vorgesehen, kann der Betrag der Rückerstattung über einen Betrag in Höhe der Wertminderung gekürzt werden. Hierüber und über die Kürzung des Betrags der Erstattung setzt T-Data S.r.l. den Benutzer innerhalb von 5 Werktagen ab Eingang des Produkts in Kenntnis. Wurde die Erstattung bereits geleistet, erhält er die Bankdaten zur Bezahlung des vom Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags. 15.10 Erfolgt die Rückgabe nicht gemäß den Bestimmungen aus den anwendbaren Vorschriften, führt dies nicht zur Vertragsauflösung und das Recht auf Erstattung entfällt. T-Data S.r.l. setzt den Benutzer innerhalb von 5 Werktagen ab Eingang des Produkts hierüber in Kenntnis und lehnt die Rückgabe ab. Das Produkt steht dem Benutzer zur Abholung zur Verfügung, die er auf eigene Kosten und Haftung vornehmen muss.15.11 Wir erinnern den Benutzer daran, dass das Rücktrittsrecht in Fällen nach Art. 59 der Verbraucherschutzordnung ausgenommen ist. Findet das Rücktrittsrecht nach einer gesetzlichen Regelung keine Anwendung, wird auf der Produktseite und /oder beim Kauf deutlich und ausdrücklich darauf hingewiesen, bevor der Benutzer die Bestellung absendet.
16. Rechtliche Garantie16.1. Alle auf den Websites angebotenen Produkte sind von einer gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Art. 128-135-vicies ter der Verbraucherschutzordnung abgedeckt („Garantie‟).16.2. Auf wen sie Anwendung findetDie rechtliche Garantie ist beschränkt auf Endverbraucher. Sie findet also nur auf Verbraucher Anwendung, die zu anderen als gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Zwecken einen Einkauf auf den Websites tätigen. Für alle, die einen Einkauf auf den Websites tätigen und die keine Endverbraucher sind, finden die Mängelgarantien für Verkaufsgüter, die versprochenen und grundlegenden Qualitätsgarantien und alle anderen Garantien nach ital. ZGB mit den darin enthaltenen Fristen, Bedingungen und Beschränkungen Anwendung.16.3. Wann sie Anwendung findetDer Verkäufer (und damit T-Data S.r.l. im Fall von Einkäufen auf den Websites) haftet gegenüber den Verbrauchern für alle Vertragswidrigkeiten, die bei Übergabe des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe zutage treten. Wenn nichts anderes bewiesen wird und es mit der Natur des Produkts oder des Konformitätsmangels vereinbar ist, gelten solche Konformitätsmängel als bereits bei der Übergabe bestehend, die innerhalb der ersten zwölf Monate auftreten. Ab dem dreizehnten Monat nach der Übergabe muss der Verbraucher beweisen, dass der Konformitätsmangel bereits bei der Übergabe bestanden hat.Um die Garantie zu nutzen, muss der Verbraucher den Nachweis für das Kaufdatum und die Übergabe des Artikels einreichen. Hierzu sollte der Verbraucher die E-Mail mit der Bestellbestätigung, ggf. die Rechnung, das Transportdokument oder ein anderes Dokument verwahren, mit dem das Kauf- und Lieferdatum nachgewiesen werden kann (zum Beispiel Kontoauszug der Kreditkarte oder Bankkontoauszug).Eine Klage wegen Mängeln, die vom Verkäufer nicht vorsätzlich verschwiegen wurden, verjährt nach sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware.16.4 Was ist eine Vertragswidrigkeit?Eine Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn der erworbene Artikel:Aus subjektiver Sicht:1. nicht der vertraglichen Beschreibung, Art, Menge und Qualität entspricht und nicht funktionsfähig, kompatibel und interoperabel ist;2. nicht für den vom Verbraucher gewünschten Gebrauch geeignet ist, wenn er dem Verkäufer diesen Gebrauch bei Vertragsabschluss bekannt gegeben und dieser eingewilligt hat;3. nicht mit allen Zubehörteilen und Anweisungen geliefert wird;4. nicht im Sinne des Kaufvertrags aktualisiert wird;Aus objektiver Sicht:1. nicht für die Nutzung geeignet ist, für die Artikel des gleichen Typs üblicherweise dienen;2. nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften des Artikels aufweist, den der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell vorgestellt hat;3. nicht mit Zubehör, einschließlich Verpackung und Montageanleitung, geliefert wird. 4. nicht die übliche Qualität und Leistungen für einen Artikel des gleichen Typs aufweist, die der Verbraucher billigerweise erwarten könnte, auch unter Berücksichtigung der Angaben in der Werbung oder auf dem Etikett.Aus dem Anwendungsbereich der Garantie ausgenommen sind also Schäden oder Störungen durch Unfälle oder auf Verschulden des Benutzers oder durch einen Gebrauch des Produkts, der nicht der sachgerechten Nutzung entspricht und/oder nicht in den technischen Begleitdokumenten aufgeführt ist.16.5 Möglichkeiten des BenutzersBei einem fristgerecht angezeigten Konformitätsmangel hat der Benutzer das Recht:
Die von ihm gewünschte Abhilfe ist dann mit einem unverhältnismäßig hohen Kostenaufwand verbunden, wenn sie für den Verkäufer unangemessene Kosten im Vergleich mit anderen Mitteln mit sich bringt, unter Berücksichtigung: (i) des Werts, den der Artikel ohne die Vertragswidrigkeit hätte; (ii) der Art der Vertragswidrigkeit; (iii) der Möglichkeit, dass die Wahl des anderen Mittels keine großen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher mit sich bringt.16.6 Was bei einer Vertragswidrigkeit zu tun istWenn ein auf den Websites erworbenes Produkt im Garantiezeitraum mutmaßlich eine Vertragswidrigkeit aufweist, kann der Benutzer den Kundenservice unter den Kontaktdaten in Art. 18 kontaktieren oder direkt das nachfolgend beschriebene Verfahren einleiten. In jedem Fall muss der Benutzer unabhängig davon, ob er das Produkt als registrierter Nutzer oder ohne Registrierung erworben hat: (i) das Garantieformular auf den Websites unter „Hinweise zur gesetzlichen Konformitätsgarantie‟ („Garantieformular‟) ausfüllen und per E-Mail unter der Adresse in nachfolgendem Art. 18 und auf dem Formular oder ggf. über das Verfahren auf den Websites unter dem gleichen Link an T-Data S.r.l. senden; (ii) bei einem sichtbaren Mangel zusammen mit dem Garantieformular Fotos oder bei einem nicht sichtbaren Mangel eine detaillierte Beschreibung des Mangels einsenden; (iii) zusammen mit dem Garantieformular eine Kopie der Bestellbestätigung und/oder ggf. der Rechnung einsenden. T-Data S.r.l. antwortet zeitnah auf die Anzeige des Konformitätsmangels und, falls auf Grundlage der empfangenen Unterlagen davon ausgegangen wird, dass der beklagte Konformitätsmangel besteht, und unbeschadet der dem Verbraucher gesetzlich zuerkannten Rechte und des Rechts von T-Data S.r.l. auf Untersuchungen zum beklagten Mangel, sendet T-Data S.r.l. dem Verbraucher einen Code („Rücksendecode‟), der dem angezeigten Produkt beizulegen ist, und setzt sich mit dem Verbraucher in Verbindung, um die Abholung des Produkts auf Kosten von T-Data S.r.l. zu vereinbaren. Nach Empfang des Rücksendecodes muss der Benutzer: (i) den Code in die Kopie des Garantieformulars eintragen; (ii) das Formular zusammen mit dem angezeigten Produkt verpacken; (iii) das Paket (mit dem angezeigten Produkt und dem ausgefüllten Garantieformular mit dem Rücksendecode) dem von T-Data S.r.l. zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit entsendeten Kurierdienst übergeben. Nach Eingang des angezeigten Produkts prüft T-Data S.r.l., ob der beklagte Mangel besteht oder nicht. Wenn davon ausgegangen wird, dass er besteht:a) nimmt T-Data S.r.l. bei gewünschter Reparatur auch durch Dritte, besonders CELLULARLINE, die Reparatur des Produkts vor und liefert das reparierte Produkt dem Kunden auf eigene Kosten innerhalb von höchstens 60 Werktagen nach der Meldung des Mangels und Erhalt des Garantieformulars;b) nimmt T-Data S.r.l. bei gewünschtem Austausch des Produkts innerhalb von höchstens 60 Werktagen nach der Meldung des Mangels und Erhalt des Garantieformulars die Vertragsauflösung und Erstattung des vollen Kaufpreises mit dem gleichen Zahlungsmittel vor, mit dem der Einkauf getätigt wurde; der Benutzer muss dann auf den Websites das Produkt neu bestellen und zu den in vorstehendem Art. 13 angegebenen Bedingungen bezahlen; T-Data S.r.l. liefert dem Benutzer das Produkt auf eigene Rechnung im beim Kauf angegebenen Lieferzeitraum und erstattet ihm die Versandkosten durch Zuerkennung eines Einkaufsgutscheins im entsprechenden Wert; für den Einkaufsgutschein finden die Bestimmungen in Art. 14.11 Anwendung. Wenn T-Data S.r.l. dagegen nach Erhalt des angezeigten Produkts und entsprechender Prüfung davon ausgeht, dass die beklagte Vertragswidrigkeit nicht besteht, wird dies dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt und er wird kontaktiert, um einen Termin für die Abholung oder Übergabe des Produkts auf seine Kosten und Verantwortung zu vereinbaren, unbeschadet der ihm gesetzlich zustehenden Rechte.
17. Vertragliche Herstellergarantie17.1 Die auf den Websites verkauften Produkte können je nach ihrer Natur von einer vertraglichen Herstellergarantie abgedeckt sein („Herstellergarantie‟). Der Benutzer kann diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Dauer, Ausdehnung, auch die territoriale Ausdehnung, Bedingungen und Nutzungsmodalitäten, Art von abgedeckten Schäden/Mängeln und eventuelle Beschränkungen an der Herstellergarantie hängen vom Hersteller ab und sind im Garantieschein in der Produktverpackung angegeben. Die vertragliche Herstellergarantie ist freiwillig und ersetzt, beschränkt, beeinträchtigt oder hebt die gesetzliche Garantie nicht auf.
18. Kundenservice und Beschwerden18.1 Informationen anfordern, Mitteilungen senden oder Beschwerde einlegen kann man beim Kundendienst („Kundendienst‟) zu den folgenden Modalitäten:
18.2 T-Data S.r.l. beantwortet Beschwerden per E-Mail oder per Post nach höchstens [5] Werktagen nach der Anfrage.
19. Geltendes Recht und Gerichtsstand19.1 Der über die Websites geschlossene Kaufvertrag ist nach italienischem Recht geregelt.19.2 Ausgenommen ist die Anwendung auf Endverbraucher, die nicht ihren üblichen Wohnsitz in Italien haben, von den eventuell für sie günstigeren und nach den Gesetzen in dem Land vorgesehenen Bestimmungen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für die Ausübung des Rücktrittsrechts, ggf. die Frist für die Rückgabe der Produkte, die Modalitäten und Förmlichkeiten der Mitteilungen und die Garantie.19.3 Wir erinnern daran, dass bei Endverbrauchern in allen Streitsachen hinsichtlich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen die Gerichte an dem Ort zuständig sind, an dem der Benutzer seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Wohnsitz hat.
20. Alternative Streitbeilegungsverfahren ADR/ODR20.1 Gemäß Art. 141-sexies, III Absatz, Verbraucherschutzordnung, informiert T-Data S.r.l. den Benutzer in der Eigenschaft als Endverbraucher gemäß Art. 3 Absatz 1 Buchst. a) der Verbraucherschutzordnung, dass im Fall, dass er direkt bei T-Data S.r.l. eine Beschwerde eingelegt hat und der Streitfall nicht beigelegt werden konnte, T-Data S.r.l. Angaben zur Stelle oder zu den Stellen für eine Alternative Dispute Resolution zur außergerichtlichen Streitbeilegung im Zusammenhang mit einem Vertrag auf Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Verfügung stellt (AS-Stellen gemäß Art. 141-bis ff. der Verbraucherschutzordnung) und angibt, ob es sich solcher Stellen zur Beilegung der Streitsache bedient. 20.2 T-Data S.r.l. informiert darüber hinaus die Benutzer in der Eigenschaft als Endverbraucher gemäß Art. 3 Absatz 1 Buchst. a) der Verbraucherschutzordnung, dass eine europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten eingerichtet wurde (OS-Plattform). Die OS-Plattform ist unter der Anschrift http://ec.europa.eu/consumers/odr/ einsehbar; über die OS-Plattform können Endverbraucher das Verzeichnis der AS-Stellen einsehen, die Links zu den Websites von jeder von ihnen finden und ein Verfahren der Online-Streitbeilegung starten. 20.3 Hiervon unberührt bleibt das Recht des Endverbrauchers, den für den sich aus den AVB ergebenden Streitfall zuständigen ordentlichen Richter unabhängig vom Ausgang des außergerichtlichen Verfahrens anzurufen, sowie ggf. die Möglichkeit, eine außergerichtliche Lösung des Streitfalls hinsichtlich der Verbraucherbeziehungen durch die Verfahren nach Teil V, Titel II-bis der Verbraucherschutzordnung anzustrengen. 20.4 Bei allen grenzübergreifenden Streitsachen hinsichtlich der Anwendung, Ausführung und Auslegung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen von T-Data S.r.l. s.r.l. können Benutzer, die ihren gewöhnlichen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben als Italien, das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen der Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 vor einem Gericht mit entsprechender Zuständigkeit einleiten, sofern der Streitwert der Klage ohne Zinsen, Kosten und Auslagen zum Zeitpunkt des Eingangs beim zuständigen Gericht Euro 5000,00 nicht überschreitet. Der Wortlaut der Verordnung ist einsehbar auf der Website https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2007/861/oj.