Tienes derecho a desistir del contrato firmado a través de la web cellularline.com/it (la «Web»), sin necesidad de justificar tu decisión, en un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento vence pasados los 14 días:
a) en el caso de un pedido correspondiente a un solo producto, desde el día en que tú o un tercero, distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión física de los bienes; o
b) en el caso de un pedido correspondiente a la entrega de un producto conste de varios lotes o piezas, desde el día en que tú o un tercero, distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión física del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, estás obligado a informarnos (en la siguiente dirección: T-Data_CL modulo L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italia, e-mail «cellularline.seller.esp@t-data.it») de tu decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electrónico). A tal efecto, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que encontrarás al pie de la página, pero no es obligatorio.
T-Data s.r.l. («T-Data») te brinda asimismo la posibilidad de ejercer el desistimiento online, rellenando y enviando el formulario específico («Formulario de Desistimiento Online»), que ponemos a tu disposición a través del enlace «Derecho de Desistimiento», al que se puede acceder también a través de la Página del Producto, así como desde el pie de página de la Web. En caso de ejercicio del desistimiento online, T-Data te enviará sin demora, por e-mail, una confirmación de la recepción de la solicitud de desistimiento. Te recordamos que cabe la posibilidad de que te pidamos que indiques, si lo deseas, el motivo de la resolución; dicha indicación no es obligatoria; el hecho de no indicar los motivos del desistimiento no conllevará, por lo tanto, ninguna consecuencia sobre el ejercicio del derecho de desistimiento. Te recordamos asimismo que, en todos los supuestos de ejercicio del derecho de desistimiento, al margen de la modalidad del mismo, T-Data te enviará un e-mail al que te adjuntará en pdf un documento que incluye un código, el código RMA, que te pedimos que introduzcas en el paquete en el momento de la devolución del Producto objeto del desistimiento, a efectos de facilitar la gestión del trámite correspondiente. También te pediremos, si es posible, que introduzcas el producto objeto del desistimiento en su envase original.
Para respetar el plazo de desistimiento, solo tienes que enviar la notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes del vencimiento del plazo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si desistes del contrato y has respetado las condiciones exigidas para el ejercicio del derecho de desistimiento, recibirás el reembolso de todos los pagos que hayas realizado a nuestro favor en relación con el producto objeto del desistimiento, incluidos los gastos de entrega, si procede, y con la excepción del supuesto de desistimiento parcial de pedidos múltiples, sin retrasos indebidos y, en todo caso, a más tardar, en los 14 días naturales siguientes al día en que nos informes de tu decisión de desistir del contrato. En caso de desistimiento parcial de pedidos múltiples, los gastos de entrega no se reembolsarán, imputándose a la entrega de los productos para los que no hubieras ejercido el desistimiento, dado que su importe no depende ni del número de productos objeto del pedido ni de su peso, por lo que se calculan según un importe fijo que no tiene en cuenta dichos elementos. Por el contrario, los gastos de entrega sí se te reembolsarán si el desistimiento hiciera referencia a la totalidad de los productos objeto del pedido múltiple. Todos los reembolsos se efectuarán utilizando la misma forma de pago empleada por ti para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario que cuente con tu visto bueno. En todo caso, no asumirás ningún coste derivado de dicho reembolso. El reembolso se puede suspender hasta la recepción de los bienes, o hasta que el consumidor demuestre haber devuelto efectivamente los bienes, si lo hubiera hecho antes.
Te rogamos que vuelvas a enviar la mercancía a
T-Data_CL modulo L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO)
mediante un transportista de tu elección y corriendo tú con los gastos, sin retrasos indebidos y, en todo caso, en el plazo de 14 días desde el día en que nos comuniques tu decisión de desistir. El plazo se respetará si devuelves la mercancía antes del vencimiento del período de catorce días. Los costes directos de la devolución de la mercancía correrán por tu cuenta.
En todo caso, tú serás responsable únicamente de la reducción del valor de la mercancía derivada de una manipulación de la mercancía distinta de la necesaria para identificar el tipo, las características y el funcionamiento de la misma.
Te recordamos que el derecho de desistimiento está excluido en los supuestos previstos en el art. 59 del Decreto Legislativo italiano nº 206/2005 - Código de Consumo.
CÓMO EFECTUAR UNA DEVOLUCIÓNOpción 1
¿Estás registrado en la página?
Esta opción de autogestión está disponible si prefieres efectuar tu devolución de forma autónoma y dispones de una cuenta con la que has realizado el pedido
Pasos que seguir
Opción 2
¿No estás registrado en la página?
Esta opción de autogestión está disponible si has realizado un pedido como invitado, sin registro, y prefieres efectuar tu devolución de forma autónoma
Utiliza el módulo en PDF Módulo de Rescisión Tipo
Esta opción de autogestión está disponible tanto si has realizado un pedido como invitado, sin registro, como si lo has hecho como usuario registrado en la página
Descargue las instrucciones sobre el desistimiento de esta página en formato pdf